Resguardamos a proteção de seus direitos no ambiente virtual.
Com a crescente atuação de plataformas digitais como Amazon, Mercado Livre, Shopee e outras no comércio eletrônico, surge, portanto, uma nova realidade jurídica: os algoritmos estão decidindo sozinhos sobre bloqueios de contas, retenção de valores e descarte de mercadorias. Diante disso, é natural que surja uma dúvida essencial: existe responsabilidade civil das plataformas por [...]
Você já se deparou com uma cobrança indevida no cartão de crédito? Afinal, essa situação é mais comum do que parece, mas você pode resolver rapidamente. Felizmente, o consumidor tem direitos garantidos por lei que ajudam a lidar com esse tipo de problema. Neste artigo, vamos explicar como identificar uma cobrança indevida, quais os [...]
Três anos após a pandemia, é impossível ignorar as transformações na forma como nos comunicamos e consumimos. O trabalho remoto se tornou rotina, e a digitalização consolidou-se em nossas interações com produtos e serviços. Um jantar de fim de semana, antes [...]
Nos últimos anos, o Instagram deixou de ser apenas uma rede social para se tornar um verdadeiro ambiente de negócios, trabalho e reputação digital. Influenciadores, prestadores de serviços, pequenos empreendedores e até grandes empresas utilizam a plataforma como vitrine profissional e canal de vendas. Por isso, quando ocorre o hackeamento [...]
Imagine perder, de um dia para o outro, o acesso a tudo: suas fotos, contatos, clientes, fonte de renda e reputação online. As plataformas não avisam, não explicam e simplesmente bloqueiam o seu perfil. É isso que milhares de pessoas enfrentam com o cancelamento de contas digitais por empresas como [...]
Imagine ter sua fonte de renda suspensa da noite pro dia, com valores bloqueados e nenhuma explicação convincente. O bloqueio de conta na Amazon tem se tornado uma realidade para muitos brasileiros, que enfrentam essa situação sem suporte, sem resposta e com sérias consequências financeiras. Este artigo nasce da inquietação de lidar com esse [...]
Vivemos em uma era digital, onde fazer compras online é quase tão natural quanto uma ida ao supermercado. No entanto, apesar da conveniência de comprar de pijama e receber o produto em casa, o universo das compras pela internet também trazem desafios. Existem questões jurídicas importantes que merecem atenção e [...]
Se você vende em marketplaces e já enfrentou o problema de bloqueio de conta em marketplace, provavelmente sabe como isso pode ser frustrante e prejudicial para os negócios. Além disso, em muitos casos, o problema começa com um e-mail vago, alegando uma "violação de políticas" sem especificar exatamente o que aconteceu. De repente, o [...]
Nos últimos anos, o avanço das redes sociais trouxe importantes debates sobre a responsabilidade das plataformas digitais e Seção 230, levantando questões jurídicas sobre a liberdade de expressão e o papel dessas empresas. Com essa revolução, surgiram debates jurídicos de extrema relevância sobre a liberdade de expressão e a responsabilidade das plataformas digitais pelo [...]
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